Marketing 4.0: customer journey

Marketing 4.0: le opportunit√† di connessione tra impresa e cliente Nel suo libro Marketing 4.0 Dal Tradizionale al Digitale (2017) Philip Kotler, il padre del marketing moderno, parla di una vera e propria evoluzione. Dal marketing 1.0, basato sui prodotti, si √® passati al 2.0, focalizzato sul cliente, arrivando al 3.0, con al centro il…